a. Chức năng

Tham mưu cho Ban Giám hiệu và thực hiện tìm kiếm và thu hút học viên thông qua các kênh thông tin và mạng xã hội của cơ sở giáo dục của Trường; phụ trách truyền thông một số chiến dịch Marketing để quảng bá hình ảnh cơ sở giáo dục; chịu trách nhiệm công tác quản lý HSSV.

b. Nhiệm vụ

- Tham gia các nhóm khách hàng tiềm năng để quảng cáo khóa học và giải đáp các thắc mắc của học viên, phụ huynh về nội dung khóa học, quy trình, thủ tục,…

- Hỗ trợ truyền thông một số chiến dịch Marketing để quảng bá hình ảnh cơ sở giáo dục và khuyến khích học viên đăng ký tham gia.

- Nghiên cứu nhu cầu khách hàng để phối hợp thiết kế chương trình giảng dạy phù hợp với kỳ vọng của học viên.

- Lưu giữ, quản lý hồ sơ học viên theo chương trình và lớp đào tạo.

- Giải đáp các thắc mắc của học viên về chương trình đào tạo trong suốt khóa học.

- Thăm hỏi thông tin của khách hàng về khả năng thích ứng với chương trình đào tạo.

- Liên hệ giữa giáo viên, giảng viên và phụ huynh khi cần thiết.

- Hỗ trợ tổ chức các sự kiện, hội thảo và chương trình đào tạo ngoại khóa chuyên ngành.

- Tham dự cuộc họp và phổ biến các quy định nội bộ cho cơ sở giáo dục.

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với học viên và phụ huynh, nhờ đó kết nối mạng lưới khách hàng tiềm năng

- Tư vấn các dịch vụ giáo dục đặc biệt. 

c. Nhân sự:

Trưởng phòng: Thầy Nguyễn Văn Dự

Chuyên viên Truyền thông - Tuyển sinh: Thầy Lê Xuân Lộc